Some services are degraded
Last updated on Jul 8, 2026 at 6:33pm UTC
A Meta informou a conclusão do processo de recu...
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## RESOLVIDO Ao que tudo indica, foi uma insta...
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Identificamos uma instabilidade nos serviços da...
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Identificamos que a instabilidade nos serviços ...
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O problema de lentidão no recebimento de mensag...
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Escopo do incidente: A instabilidade não afetou...
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Prezados, Gostaríamos de informar que foi real...
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Prezados, Informamos que o serviço de recebime...
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O serviço foi restabelecido e, após período de ...
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A instabilidade identificada na API Não Oficial...
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**Causa identificada** Identificamos a causa d...
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Identificamos uma instabilidade nos serviços da...
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Identificamos que a instabilidade nos serviços ...
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A Meta informou a conclusão do processo de recu...
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Identificamos uma instabilidade nos serviços da...
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Identificamos que a instabilidade nos serviços ...
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O problema de lentidão nas mensagens em tempo r...
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A instabilidade identificada na API Não Oficial...
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**Causa identificada** Identificamos a causa d...
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Identificamos uma instabilidade nos serviços da...
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Identificamos que a instabilidade nos serviços ...
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Estamos investigando relatos de respostas inici...
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Nossa equipe identificou um dos cenários que po...
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Identificamos que, em alguns casos, mensagens e...
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Identificamos que houve um problema interno no ...
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Aplicamos correções em nossa infraestrutura par...
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Identificamos que o comportamento observado est...
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Seguimos analisando o caso e monitorando como o...
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A Meta informou a conclusão do processo de recu...
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Identificamos uma instabilidade nos serviços da...
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Identificamos que a instabilidade nos serviços ...
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Identificamos que havia uma instabilidade ao te...
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Após o período de monitoramento, confirmamos qu...
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A instabilidade identificada na API Não Oficial...
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Identificamos que a instabilidade nos serviços ...
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Estamos acompanhando relatos de clientes com di...
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Nosso provedor de infraestrutura confirmou a re...
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Olá! Queremos compartilhar uma atualização com ...
O incidente relacionado à lentidão e instabilid...
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Respostas iniciais de agentes degradadas
Updated Jun 30, 2026 at 5:45pm UTC
Nossa equipe identificou um dos cenários que pode levar ao retorno da mensagem "não foi possível te entregar uma resposta" e já está trabalhando em uma melhoria para evitar que esse comportamento seja exibido aos clientes finais.
Como parte da correção, mensagens desse tipo deixarão de ser enviadas aos usuários. Em situações de erro, o registro passará a ser tratado internamente por nossos sistemas, permitindo que nossa equipe acompanhe e investigue os casos sem impactar a experiência do ate...
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Conexão de instâncias do WhatsApp degradada
Created Jun 30, 2026 at 2:20pm UTC
Estamos acompanhando relatos de clientes com dificuldades para conectar ou manter suas instâncias de WhatsApp Não Oficial ativas na plataforma.
Após nossa análise, identificamos que esse comportamento está relacionado a números que foram sinalizados ("queimados") ou com baixa com confiabilidade pela Meta. Nesses casos, o próprio WhatsApp pode impedir ou tornar instável a conexão por meio de integrações não oficiais.
Esse cenário não está relacionado à infraestrutura da nossa plataforma, mas...
Lentidão e instabilidade em operações da plataforma
Resolved Jul 6, 2026 at 4:38pm UTC
O incidente relacionado à lentidão e instabilidade em algumas operações da LíderHub foi resolvido.
A degradação estava associada a uma instabilidade externa no Supabase, nosso provedor de banco de dados, que impactou temporariamente operações dependentes de leitura, escrita e processamento de dados.
Após a recuperação do serviço e monitoramento dos nossos fluxos internos, as funcionalidades afetadas voltaram a operar normalmente.
Seguiremos acompanhando os serviços para garantir estabilida...
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