O erro 503 (“Failed to validate company key”) foi resolvido.

A causa foi um volume de chamadas acima do limite do nosso plano com o provedor que valida as chaves da API (Unkey). Com isso, o provedor bloqueou temporariamente as validações, e as chamadas passaram a falhar de forma intermitente.

O que foi feito:

• Ampliamos o plano com o provedor.
• Aplicamos a regra de uso da API, que é um recurso do plano Scale: as chaves usadas fora desse plano foram desativadas, e a criação de chaves novas agora só está disponível no plano Scale.

A API está validando as chaves normalmente. Requisições dentro dos parâmetros aceitos recebem retorno de sucesso.

Se você receber o erro 401 “Invalid company key: key disabled”, sua chave foi desativada porque a API não faz parte do seu plano atual. Isso não tem relação com este incidente. Fale com o nosso suporte.

Tivemos uma reincidência com o provedor externo (unkey), então os problemas de chamadas à API da LíderHub retornando erros (exemplo: 503) de maneira intermitente podem ser observados novamente.

Time segue em contato com o provedor. Novas atualizações ainda hoje!

Corrigido. O problema se tratou de uma falha no provedor externo da LíderHub, responsável pela infra da API.

Se realizarem novas requisições (dentro dos parâmetros aceitos), deverão ver um retorno com status de sucesso.

Usuários que utilizam a API da LíderHub podem receber o erro 503 como retorno de maneira intermitente.

Exemplo de como visualizarão o erro:
statusCode: 503
message: Failed to validade company key
error: Service Unavailable

Por ser algo intermitente (hora funciona, hora não funciona), não existe workaround até a correção definitiva por parte do time sair.

Nossos desenvolvedores já estão trabalhando na correção. Ainda hoje traremos novas atualizações.