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Última atualização em Mar 27, 2026 at 02:54pm UTC

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Incidentes anteriores

25/03/2026

Performance Degradada - Problema ao enviar mensagem

Degradado (ou Desempenho reduzido)

Resolvido Mar 25, 2026 at 06:03pm UTC

A instabilidade no envio de mensagens foi totalmente resolvida e todos os serviços já estão operando normalmente.

O sistema foi restabelecido sem qualquer impacto ou perda de dados, e os envios seguem ocorrendo de forma estável.

Seguimos monitorando o ambiente para garantir a continuidade da operação com total confiabilidade.

Agradecemos pela compreensão e, em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição.

2 atualizações anteriores

Manutenção Agentes de IA

Degradado (ou Desempenho reduzido)

Resolvido Mar 25, 2026 at 09:40am UTC

A manutenção foi finalizada e todos os serviços foram totalmente restabelecidos. Os agentes de IA estão operando normalmente, sem qualquer impacto ou perda de dados.

1 atualização anterior

Manutenção Agentes de IA

Manutenção

Resolvido Mar 25, 2026 at 08:48am UTC

Durante esse processo, não haverá perda de dados ou informações, apenas um período temporário até que todos os serviços sejam reiniciados e normalizados.
23/03/2026

Lentidão no Processamento de Mensagens

Degradado (ou Desempenho reduzido)

Resolvido Mar 23, 2026 at 03:37pm UTC

Atualização: o processamento de mensagens já foi completamente normalizado.

Por transparência, identificamos que a causa do problema foi uma falha não tratada em um dos motores de recebimento de mensagens, o que acabou gerando lentidão no processamento. O ponto de falha foi corrigido e aplicamos melhorias para evitar recorrência.

Seguimos monitorando de perto para garantir a estabilidade total do serviço. Agradecemos a compreensão de todos.

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