Já identificamos uma causa do problema, e estamos trabalhando para entregar uma solução definitiva e garantir que o problema não volte a acontecer. Por enquanto, basta você fechar todas as páginas, e logar novamente na Líderhub.

Seguimos avaliando o comportamento do realtime. Após os ajustes realizados, observamos uma normalização no funcionamento em grande parte dos casos.

Ainda não temos uma solução definitiva para todos os cenários. Como alternativa temporária, recomendamos fechar todas as abas da plataforma e reabrir para verificar se o realtime volta ao normal. Caso o problema persista, por favor informe ao suporte para que possamos analisar o seu caso.

Identificamos um comportamento de atraso na atualização em tempo real das mensagens. Em alguns casos, as mensagens são enviadas corretamente, porém demoram para aparecer na interface, podendo dar a impressão de que não foram enviadas ou recebidas. A solução temporária é o recarregamento da página

Nossa equipe já está investigando a causa para normalizar o funcionamento o mais rápido possível.