Corrigido! Os áudios passaram a ser encaminhados com sucesso aos destinatários.

Observação: o áudio deve ser encaminhado em formato de arquivo. Se quiser alterar isso, chame o time de suporte (é um controle manual que estamos fazendo para acompanhar de perto esses casos).

O sistema de envio de áudios está temporariamente inativo.

Podemos observar o problema tanto em áudios que são enviados (mas não são reproduzidos pelos clientes) quanto em áudios que nem sequer são enviados pela plataforma.

Até o momento, comprovamos o problema somente em áudios enviados por conexões da API NÃO OFICIAL.

O time já está ciente e trabalhando na correção agora. Enquanto isso, prefiram enviar áudios diretamente pelo celular.