Incidents | Liderhub Incidents reported on status page for Liderhub https://status.liderhub.ai/en https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/de383ebfaa21a9dc23d7cf1f36fc6068.png Incidents | Liderhub https://status.liderhub.ai/en en Performance Degradada - Problema ao enviar mensagem https://status.liderhub.ai/en/incident/857499 Wed, 25 Mar 2026 18:03:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/857499#7bb11d6987503d46d8c6aa89ef1a40bbf04cef887726aa61d6dc0274b085ba5e A instabilidade no envio de mensagens foi totalmente resolvida e todos os serviços já estão operando normalmente. O sistema foi restabelecido sem qualquer impacto ou perda de dados, e os envios seguem ocorrendo de forma estável. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a continuidade da operação com total confiabilidade. Agradecemos pela compreensão e, em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição. Performance Degradada - Problema ao enviar mensagem https://status.liderhub.ai/en/incident/857499 Wed, 25 Mar 2026 18:01:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/857499#0fbff2626b85f3f0ef276bc584eb05de688aea284d7fba903f66e78fe485f0bb Identificamos a causa da instabilidade no envio de mensagens e já aplicamos uma correção inicial, com a reinicialização dos serviços afetados. A expectativa é de normalização gradual do sistema. No momento, nossa equipe segue monitorando de perto para garantir a estabilidade completa. Durante esse período, ainda podem ocorrer oscilações pontuais nos envios. Agradecemos pela compreensão e seguimos acompanhando o caso até sua total normalização. Em caso de dúvidas, estamos à disposição. Performance Degradada - Problema ao enviar mensagem https://status.liderhub.ai/en/incident/857499 Wed, 25 Mar 2026 17:52:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/857499#91cf674325e65e3dd604d3b23997d28461d68d5f31d3607185844a3f642b448e Identificamos uma instabilidade em nossa plataforma que está afetando o envio de mensagens. No momento, nossa equipe está investigando a causa do problema e trabalhando ativamente para normalizar o serviço o mais rápido possível. Durante esse período, alguns envios podem apresentar falhas ou não serem concluídos corretamente. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Seguiremos atualizando conforme houver novidades. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição. Manutenção Agentes de IA https://status.liderhub.ai/en/incident/857192 Wed, 25 Mar 2026 09:40:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/857192#1740ae0839bf038636bd12a57d54c65faa5d079b86e6b89a7bb66b06301b4f67 A manutenção foi finalizada e todos os serviços foram totalmente restabelecidos. Os agentes de IA estão operando normalmente, sem qualquer impacto ou perda de dados. Manutenção Agentes de IA https://status.liderhub.ai/en/incident/857191 Wed, 25 Mar 2026 08:48:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/857191#fbb0d180d93af04820d6cc385d9b1d9f978351ca0a8a4fbd9a8437e48f001bac Durante esse processo, não haverá perda de dados ou informações, apenas um período temporário até que todos os serviços sejam reiniciados e normalizados. Manutenção Agentes de IA https://status.liderhub.ai/en/incident/857192 Wed, 25 Mar 2026 08:48:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/857192#790249b44862d4098e15472ad496429dde07ee6b9b08ac1dc96e29316d6ac7c1 Durante esse processo, não haverá perda de dados ou informações, apenas um período temporário até que todos os serviços sejam reiniciados e normalizados. Lentidão no Processamento de Mensagens https://status.liderhub.ai/en/incident/855533 Mon, 23 Mar 2026 15:37:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/855533#75ec3ba390da34b5b2bcad5f4288b07650700119823c0272f87069e4e02ff89e Atualização: o processamento de mensagens já foi completamente normalizado. Por transparência, identificamos que a causa do problema foi uma falha não tratada em um dos motores de recebimento de mensagens, o que acabou gerando lentidão no processamento. O ponto de falha foi corrigido e aplicamos melhorias para evitar recorrência. Seguimos monitorando de perto para garantir a estabilidade total do serviço. Agradecemos a compreensão de todos. Lentidão no Processamento de Mensagens https://status.liderhub.ai/en/incident/855533 Mon, 23 Mar 2026 14:11:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/855533#17a322d4d5fdbb60ba04d77ec283e7b5686a59501ba07913e2f82282cf96ceb5 As filas de processamento já estão sendo normalizadas e o sistema está gradualmente retomando o sincronismo das mensagens. A expectativa é que o funcionamento volte ao normal em breve. Seguimos monitorando de perto para garantir a estabilidade total e atualizando por aqui. Lentidão no Processamento de Mensagens https://status.liderhub.ai/en/incident/855533 Mon, 23 Mar 2026 13:40:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/855533#536d1289bc4965dfa9a93245c2f84ec376909a3d899c227295e511654a1be58c Estamos identificando uma lentidão no processamento de mensagens na plataforma, o que pode causar atrasos no recebimento dentro da plataforma em alguns casos. Nenhuma mensagem será perdida, apenas pode haver um delay para aparecer na plataforma. Nosso time já está atuando ativamente na análise e correção do problema. Estamos monitorando a situação em tempo real para normalizar o serviço o mais rápido possível. Performance Degradada - Falha ao enviar mensagem Agendada https://status.liderhub.ai/en/incident/853595 Fri, 20 Mar 2026 12:32:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/853595#cb8135a9a5b672dad198ffaa52ef1c38fcfebc2f29ddd78ae51d57c3d97eea78 Identificamos uma instabilidade em nosso sistema que afetou o envio de mensagens agendadas para o dia de ontem. Mensagens que foram agendadas com antecedência para serem enviadas ontem podem não ter sido disparadas corretamente dentro do horário previsto. Já identificamos e corrigimos a causa raiz do problema. Para as mensagens afetadas, é possível reagendá-las diretamente pela plataforma sem nenhuma perda de configuração. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a confiabilidade do serviço. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Armazenamento e Envio de Mídia recovered https://status.liderhub.ai/en Thu, 19 Mar 2026 10:33:30 +0000 https://status.liderhub.ai/en#e830cdea7517e662e865f1ffbdac9ff832e54c2d2bc1ddea2ef47ada5a9757ea Armazenamento e Envio de Mídia recovered Armazenamento e Envio de Mídia went down https://status.liderhub.ai/en Thu, 19 Mar 2026 10:32:11 +0000 https://status.liderhub.ai/en#e830cdea7517e662e865f1ffbdac9ff832e54c2d2bc1ddea2ef47ada5a9757ea Armazenamento e Envio de Mídia went down Manutenção de segurança e performance https://status.liderhub.ai/en/incident/852101 Thu, 19 Mar 2026 05:00:07 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/852101#a50e2c1899338d661ea7e4a289e380bc9ff9d735755f95ec02743b0f7ecf48c9 Maintenance completed Manutenção de segurança e performance https://status.liderhub.ai/en/incident/852101 Thu, 19 Mar 2026 02:59:07 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/852101#ff06360f0c4011e9feb05a96694c83f102d4fdcb1faf5f03a77082afde6f7e6c A LiderHub realizará manutenção de rotina no dia 18 de março, a partir das 23:59 horário de brasília. Você pode não conseguir acessar o https://chat.liderhub.ai por um curto período, mas teremos tudo funcionando novamente o mais rápido possível para minimizar qualquer impacto para você. OBS: Nenhuma mensagem recebida será perdida. Processador de Mensagens recovered https://status.liderhub.ai/en Wed, 18 Mar 2026 11:02:49 +0000 https://status.liderhub.ai/en#e1e5b3556e5e14de954289bb94de4123d84309ec9aba11a6dcd66147deebe5fd Processador de Mensagens recovered Processador de Mensagens went down https://status.liderhub.ai/en Wed, 18 Mar 2026 11:01:16 +0000 https://status.liderhub.ai/en#e1e5b3556e5e14de954289bb94de4123d84309ec9aba11a6dcd66147deebe5fd Processador de Mensagens went down Armazenamento e Envio de Mídia recovered https://status.liderhub.ai/en Tue, 17 Mar 2026 12:14:07 +0000 https://status.liderhub.ai/en#f219a111834c72de703b1ecb889a15f81b5635ba8689e88151921c4daff1f8b7 Armazenamento e Envio de Mídia recovered Armazenamento e Envio de Mídia went down https://status.liderhub.ai/en Tue, 17 Mar 2026 11:16:59 +0000 https://status.liderhub.ai/en#f219a111834c72de703b1ecb889a15f81b5635ba8689e88151921c4daff1f8b7 Armazenamento e Envio de Mídia went down Problema no envio de mensagens agendadas https://status.liderhub.ai/en/incident/850442 Mon, 16 Mar 2026 17:37:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850442#6d1dc40842190fd5268ab4f51f6dad64b75dc1199c857646e9ddc077070838c8 Informamos que o envio de mensagens programadas e follow-up foi normalizado com sucesso. O serviço está operando normalmente e todos os envios voltaram a funcionar conforme esperado. Agradecemos a compreensão de todos durante esse período. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Problema no envio de mensagens agendadas https://status.liderhub.ai/en/incident/850442 Mon, 16 Mar 2026 13:16:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850442#648bf619385199d8b94bb3c0940251e9c443fc7ee4b3a90911743f977542879d No momento, mensagens programadas e fluxos de follow-up não estão sendo enviadas. Nosso time de tecnologia já está trabalhando para regularizar o serviço o mais rápido possível. Suspendemos até regularizar esse problema. Falha no envio de mensagens https://status.liderhub.ai/en/incident/850402 Mon, 16 Mar 2026 12:56:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850402#6c5e48ece5004f55dbc8e0fc91e14aecac6a6f2bf431c608bb2ce50088270fcf Durante o incidente, alguns usuários podem ter enfrentado falhas ou atraso no envio de mensagens na plataforma. Causa Identificada: O time de tecnologia identificou que o problema foi causado por um acúmulo de processos na fila de processamento de mensagens, o que gerou lentidão no sistema. Como consequência, algumas mensagens eram enviadas normalmente enquanto outras ficavam presas ou demoravam para ser processadas. Ação e Correção: Foi aplicada uma correção no sistema para normalizar o processamento da fila, além de ajustes para evitar novos acúmulos de processos. Status Atual: O envio de mensagens já foi normalizado e o sistema voltou a operar normalmente. Seguimos acompanhando e monitorando a plataforma para garantir a estabilidade do serviço. Performance degradada — Lentidão no sistema https://status.liderhub.ai/en/incident/850398 Mon, 16 Mar 2026 12:53:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850398#21a6803b458c87f16770ba03d5cf77892e2257b370da6fbc9cd80c310a5268ad Durante o período do incidente, alguns usuários podem ter enfrentado lentidão na utilização da plataforma, impactando o tempo de resposta do sistema em determinadas operações. Causa Identificada Após análise do time de tecnologia, foi identificado um acúmulo de processos sendo executados simultaneamente, o que acabou gerando uma fila maior de tarefas e aumentando o tempo de processamento da aplicação. Esse volume elevado de processos concorrentes provocou a degradação de performance observada na plataforma. Ações Realizadas Para normalizar o serviço, foram tomadas as seguintes medidas: - Aplicação de uma correção no sistema para evitar o acúmulo excessivo de processos - Reinício controlado dos serviços da plataforma, permitindo limpar a fila de tarefas e aplicar as melhorias implementadas Resultado Após a correção e o reinício dos serviços, o volume de processos foi normalizado e a performance da plataforma voltou aos níveis esperados. Status Atual O sistema está operando normalmente e segue sob monitoramento do time de tecnologia para garantir a estabilidade contínua da plataforma. Falha no envio de mensagens https://status.liderhub.ai/en/incident/850402 Mon, 16 Mar 2026 12:45:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850402#fb12d701bb6c28cf5caa47ef1e630f55051af0523885a2f432587149bda3bb23 Os serviços foram reiniciados com sucesso e o sistema está retornando gradualmente ao funcionamento normal. As mensagens estão sendo processadas e enviadas aos poucos, enquanto a fila é normalizada. Seguimos monitorando de perto para garantir a estabilização completa do serviço. Falha no envio de mensagens https://status.liderhub.ai/en/incident/850402 Mon, 16 Mar 2026 12:33:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850402#b0ae28ec1243797d92e0452b741137b3d9af2def174e3cba2c6a6fcfba747008 Para avançar na correção do incidente relacionado ao envio de mensagens, foi necessário realizar um reinício dos nossos serviços. Durante esse procedimento, a plataforma ficará temporariamente indisponível por aproximadamente 3 minutos. Durante o tempo nenhuma mensagem recebida será perdida. Falha no envio de mensagens https://status.liderhub.ai/en/incident/850402 Mon, 16 Mar 2026 12:26:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850402#b2ae2d3a5113c956a1a322ed8ef3fb9b6621658e90cf9f80f99ea97f5a54b77f Nosso time de tecnologia já identificou possíveis causas para o problema e está trabalhando na implementação de uma correção. Enquanto a correção não é aplicada, algumas mensagens agendadas podem não ser enviadas automaticamente. Estamos priorizando a resolução e publicaremos novas atualizações assim que a correção for implementada. Falha no envio de mensagens https://status.liderhub.ai/en/incident/850402 Mon, 16 Mar 2026 12:04:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850402#652585a697f26796757f2ae7b88cabac30f260c4b4e80b85f104d1edbdd5a939 Identificamos um incidente que pode estar afetando o envio de mensagens na plataforma. Alguns usuários podem perceber que mensagens não estão sendo enviadas ou estão demorando para enviar. Nosso time de tecnologia já está investigando a causa do problema e trabalhando para restabelecer o funcionamento normal o mais rápido possível. Performance degradada — Lentidão no sistema https://status.liderhub.ai/en/incident/850398 Mon, 16 Mar 2026 11:56:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/850398#224b6d6ad1b462c85a67b3ec9bea6f1ef7be0a6a3dfb3593a5ed01bc802913d7 Identificamos a causa da lentidão na plataforma e já aplicamos uma correção. Neste momento, estamos monitorando o sistema para garantir que a performance volte ao normal e que os usuários consigam utilizar a plataforma sem impactos. Seguiremos acompanhando de perto e atualizaremos esta página caso haja qualquer novidade. Performance Degradada - Lentidão nas atualizações em tempo real da plataforma https://status.liderhub.ai/en/incident/832405 Tue, 24 Feb 2026 21:28:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/832405#b229c74818b63214ae42ac1ff0207f0dfeab6ea5038b4aa9a0d4263696849f55 O serviço foi restabelecido e está funcionando normalmente. Nenhum dado foi perdido durante o período tudo foi salvo e processado corretamente. Performance Degradada - Lentidão nas atualizações em tempo real da plataforma https://status.liderhub.ai/en/incident/832405 Tue, 24 Feb 2026 20:43:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/832405#4cfb284aa2cb3a773a2e66fd59f7acb047bc7f3396ff049ab8e88de01f4eb4b2 Realizamos um reinício do sistema para estabilizar o serviço. Nenhum dado foi perdido tudo foi salvo e processado normalmente durante todo o período. Estamos monitorando para garantir a estabilidade. Performance Degradada - Lentidão nas atualizações em tempo real da plataforma https://status.liderhub.ai/en/incident/832405 Tue, 24 Feb 2026 20:31:00 -0000 https://status.liderhub.ai/en/incident/832405#28a4348998e16cd759c17c7d80ffd252013031d7ce5fefe77c894765fb558df4 Alguns usuários podem estar notando que informações na plataforma demoram um pouco mais para atualizar automaticamente, ou precisam recarregar a página para ver os dados mais recentes. É importante destacar que nenhum dado está sendo perdido: tudo está sendo salvo normalmente. O impacto é apenas na velocidade com que a tela atualiza em tempo real. Nosso time já identificou o problema e está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.